重庆高速，建设现代企业制度管理的高速路

重庆高速公路集团有限公司（以下简称“重庆高速集团”）是重庆市政府设立的投融资集团，属于重庆市大型国有独资企业，注册资本为20亿元，截至2011年底，总资产约为1130亿元。公司受重庆市人民政府委托，在重庆市国有资产管理委员会和重庆市交通委员会的领导下，负责全市高速公路的建设、营运、养护、融资等方面工作。公司按照现代企业制度，建立健全了法人治理结构，实行董事会领导下的总经理负责制。经过多年的高速建设，重庆高速公路集团有限公司现已发展成为内设10个部门、4个中心、下辖7个分公司、2个全资子公司和19个参（控）股子公司的集团型企业，拥有员工6000余人。

信息化动因：人事信息瓶颈阻碍集团人力资源管理

多年来，重庆高速集团的人力资源管理体系伴随着集团组织架构的调整和高速公路建设任务的多样化在不断发展。2002年之前，重庆高速的集团组织相对松散，当时集团下辖的分子公司均为实体企业，完全独立，集团仅仅只是起到了协调和指导的作用。2002年重庆高速承接了“畅通重庆”主骨架的高速工程建设项目“二环八射”，项目总投资超过1200亿元、涉及到20个高速路项目，重庆高速公路建设迎来了大规模投资和发展的黄金时期，分子公司数量不断增加。2008年重庆高速集团正式成立，并按现代企业管理制度的要求构建内部管理体系，由此开始逐步加强了对下属各分子公司的管控力度。

• 集团化发展要求增强人力资源管控力度

集团下属的分公司很多，组织机构相对复杂，信息化之前分公司的数据传递都是通过传统的手工统计再打印表格向上呈报的方式进行，报表的格式不统一，信息也不对称，集团HR如果想了解下属单位真实的人力资源情况，就必须要亲自前往每一家分公司实地核查，甚至需要去财务部门一页一页地翻查记账凭证。调查一家分公司的人员编制和薪酬需要花费很多时间，这给集团的人力资源管理工作开展带来的不便可想而知。

• 集团战略转型推动薪酬管理变革

进入运营管理和多元产业发展时期后，人员分工更加多样和细致具体，公司对员工综合素质的要求也比以前高，“一碗水端平”显然已不适应新的形势。那么如何制定出一套科学、公平、具有激励性且适合集团长远发展的薪酬政策呢？这也成为摆在重庆高速集团HR团队面前的一道难题。

• 管理水平提升需要先进管理工具支撑

管理工具的严重滞后也让日常基础事务性的工作占据了重庆高速集团HR人员大量的工作时间，且重复性的工作太多，比如员工的入职基本信息就需要人事和薪酬两个模块的负责人员分别录入，这些繁琐、低附加值的工作导致HR人员很难集中精力去思考更高层次的人力资源专业管理方面的事情。

信息化应用：人力资源转型升级

• 建立集团集中管控模式，有效控制人力成本

重庆高速集团制定了自上而下的人力资源规划编制方案，首先确定集团战略和发展规模，再对人员结构进行细分，根据工作职责逐一确认各分子公司、各岗位的组织架构和人员编制。金蝶K/3人力资源管理系统有效承载了集团集中编制控制的管理模式，管理层能够及时准确地掌握所有分子公司的人员变动情况，为各岗位的人员配备提供了科学的依据，也有效降低了运营成本。企业还可以根据项目建设需要动态调整人员编制，及时满足高速发展的人员需求。

同时，为配合编制体系的构建，重庆高速集团建立了集团统一的组织架构和职务管理体系，将职位按性质进行了分类管理。重庆高速集团人事职务体系分为领导正副职、中干正副职、一般管理人员、工勤人员等11大类，每个大类下再细分多个具体的职务明细，通过这一套职务体系实现对集团员工在同一标准纬度下统一管理的目的，同时也为薪酬体系的建立提供了坚实的支撑基础。

• 建立精准薪酬管控模式，以岗定薪，关注绩效

自从薪酬系统在全集团上线后，金蝶软件强大的数据库为重庆高速集团的薪酬管理模式推广搭建了良好的信息化平台，系统完美承载了重庆高速集团复杂多变的各类计薪规则。只要员工的基础人事信息足够完善，可以输入到数据库里，系统就能做到针对不同岗位、不同性质、不同的管理要求为员工设置薪酬计算公式，并准确发放薪资。对于部分集团员工同一工资期间在不同单位多处领取工资的特殊现象，系统也能准确地进行分段统计和核算。在管控方面，系统统一了下属40多家分子公司的工资项目及计算公式，工资数据统计口径一致，全面保证了集团薪酬管理的严谨性和真实性。集团领导如果突然提出查看某家分公司的工资状况，最多不超过半个小时就可以了解的一清二楚，大大提升了重庆高速集团薪酬管理的整体工作效率和管理水平。

• 建立人事事务管理体系，实现员工全生命周期管理

借助金蝶的人力资源系统，重庆高速集团将全集团6000余人的人事档案记录管理设立在统一的系统平台上，不仅真正实现了点对人头数，而且所有员工的基础身份信息、职称信息、从业资格等级、教育培训经历、绩效奖惩和劳动合同签订情况等都做到了详实记录，并能快速查询；同时对于员工关键信息的记录，还可保留历史修改的痕迹。全集团员工完整、规范的全生命周期信息记录也为集团人员年龄结构、知识结构和薪酬数据的分析等提供了详实的数据支撑。

• 建立报表统计分析平台，科学支撑人事决策

金蝶K/3人力资源管理系统上线后，金蝶为重庆高速提供了16张职员管理类报表模版和16张薪酬核算报表模版，同时结合国有企业特殊的管理需求，金蝶还为重庆高速集团特别开发了员工从业资格表、员工外事培训表、员工专家表等多种台帐，并提供各种自定义报表的查询功能。此外，金蝶还将重庆高速集团需要定期向上级单位交通部委呈交的报表固化在了系统中。

• 建立员工自助工作台，全员参与人力资源管理

金蝶K/3人力资源管理系统帮助重庆高速集团建立了全员参与的人力资源管理平台，集团任一员工都可以通过员工自助工作台，自助查询、了解集团总部和所在分公司的管理政策、行政制度等信息，还可及时查询自己的培训记录、绩效考评结果以及每个月的工资明细。通过全员参与，重庆高速集团既保证了及时、透明的传递与员工息息相关的人事信息，也大大减少了各级HR人员的日常管理成本和沟通时间。

• 建立工资条接收新方式，提高人事工作员工满意度

值得一提的是，金蝶还为重庆高速集团特别开发了“手机接收工资条”的系统功能。以前每个月工资发放后，员工只能通过纸质工资条的方式了解自己当月的工资明细。负责薪酬事务的HR们每个月都需要纯手工为员工逐一打印、裁剪和发放工资条，不仅工作量巨大，信息传递也会滞后，而且还不环保。

为解决这一问题，金蝶系统将移动HR的功能与手机运营商进行关联，再通过二次开发在工资管理模块中增加了“短信发送工资条”功能。每个月各单位薪酬专员完成工资计算、审核结账后，点击该菜单，选择需要发送工资条的员工姓名和工资期间，再点击“发送”按钮，系统即可将该员工当月的工资明细表自动发送到员工的手机上。这项功能不仅极大减少了薪酬专员的工作量，也方便了高速收费员等一些不便上网的员工更加及时地获知自己的工资信息，提高了员工对于人事基础工作的满意度。

信息化应用价值

• 实现集团集中编制管控，及时准确掌握集团员工的人员变动情况， 有效降低人力成本。
• 完美承载集团复杂多变的各类计薪规则，不仅大大提高了薪酬核算的准确性和及时性，也充分保障了集团整体薪酬管控的一致性和真实性。
• 实现员工全生命周期管理，为集团人员的各类人力结构分析提供了详实的数据支撑。
• 搭建报表统计分析平台，帮助管理层全方位掌握集团员工的各种动态信息，科学支撑各项人事决策。
• 实现全员参与人力资源管理，提升员工满意度。

客户感言

金蝶的人力资源软件很不错，系统能够满足和及时响应我们的需求。重庆高速集团从1000多人发展到现在的6000多人，组织在不断扩张，但我们的HR管理人员没有同比例增加。这说明系统不仅帮我们节约了人力成本，而且在管理效率、精准度和科学性上都得到了同步提升。在金蝶的人力资源软件帮助下，我们的眼睛看得更远了，手也变得更长了。
——重庆高速集团人力资源部副总经理  邵东